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寻学自贸经|湖北自贸区扭住创新牛鼻子打造服务“升级版”

2019-11-14 点击:1070

编者按:4月13日,习近平总书记在庆祝海南建立省级经济特区30周年大会上宣布了一项重要事件:党中央决定支持海南建设全岛自由贸易试验区,支持海南逐步探索和稳步推进建设有中国特色的自由贸易港 海南省委迅速组织11个调查组在全国11个自由贸易试验区进行调研,及时总结经验,充分借鉴和建设体现中国特色、符合中国国情、符合海南发展方向的自由贸易试验区和自由贸易港。 结合学术经验,注重团结,追求开放,Nanhai.com推出“自由贸易区(港)专刊”专栏,及时报道海南探索建设自由贸易试验区和自由贸易港的进展情况。它还从11个国内自由贸易区和国际自由贸易港收集相关消息,帮助海南建设自由贸易试验区和自由贸易港。

湖北自由贸易试验区以科技创新带动制度创新和机制创新,以服务促进发展

抓住创新牛鼻,打造服务“升级版”

[椰子视频]湖北自由贸易区:抓住创新牛鼻,走上发展快车道

月16日,湖北自由贸易试验区武汉东湖高新区未来科技城 《海南日报》特约记者、海报集团全媒体中心

陈伟霖特约记者李庆芳拍摄

5月16日上午,记者在位于中国(湖北)自由贸易试验区(以下简称湖北自由贸易试验区)的武汉东湖高新区政府服务中心会见了前来领取房产证的市民孙先生

令记者惊讶的是,孙先生没有去办公室窗口,而是自己操作了一台机器,在不到40秒的时间内就获得了房地产增名证书。 “这一次,我只来了两趟,一趟处理,一趟取证 孙先生使用的机器是中国第一台房地产证书自助取证机 有了它,人们在办理一些房地产业务时,可以享受“7×24小时”的一站式自助服务,没有长队或时间限制。

湖北自由贸易试验区自去年4月1日挂牌以来,利用科技创新推动体制创新和机制改革,打造了服务的“升级版”,形成了“立即运行、在线运行、一次运行”等一系列可复制、可复制的经验

突破数据壁垒,实现“更多的数据传播,更少的人传播”你说“现在就做,在线做,一次做”是什么意思?湖北省自由贸易办公室制度创新司司长方文佳对记者表示,“立即”意味着行政审批和服务事项应尽快办理,宜静观其变,应在现场验收后一小时内解决。“网上办公”是指相关事宜在网上覆盖和完成。“一次性”是一回事,一次性,最多一次。

记者在接受东湖高新区行政服务中心采访时发现,服务大厅里有很多“低着头”的人。 事实证明,他们正在使用“行政助理”应用程序,或者检查业务处理所需的信息,或者检查业务处理的实时过程

东湖高新区行政服务副主任王朝晖表示,“行政助理”应用几乎已经成为行政公民手机的“标准”。 打开应用程序,您可以通过面部识别远程处理业务、税务、社会保障和其他业务。

例如,武汉自由贸易区上市后,许多企业纷纷申请进入。根据规定,企业设立时,需要核实法定代表人、股东及其他相关人员的身份。 传统的做法是,他们都需要将自己的身份证原件提交给工作人员检查。 然而,有了“政府助理”(government assistant)APP,他们只需要摇头、张嘴、眨眼等手机摄像头指定的动作,就可以与公安系统中的信息进行比较,确认自己的身份,并在不到几分钟的时间内完成审核过程。

武汉市民称之为“神器”的是整合多部门资源的“智慧谷”云平台,以及可以进行协同监管和联合处罚的“智慧谷”进出综合监管系统等。 这些“工件”突破了政府职能部门之间的数据壁垒,真正实现了“多数据少人”

最大限度地收集数据,为企业创建稳定的“家园”

每一台自助服务机、每一个在线服务软件和每一个综合服务窗口都力求操作和服务简单、方便、高效。 为此,武汉自由贸易区不断出台和完善配套政策,最大限度地整合机构、流程和信息。

以去年全市东湖高新区启动的房地产登记工作为例。高新区在一年内完成了辖区内30多万户家庭的房屋数据清理。它不仅完成了每户的房屋结算,还编制了住宅小区(大纲)和个人住宅小区,大大提高了公民办理房产登记调查等业务的效率。

方文佳说武汉自由贸易区也做了很多工作。通过“智能谷”云平台的建设,实现了前后部门审批信息的互联和实时共享。通过建立“智慧谷”进进出出综合监管体系,实现了审批部门与企业之间的信息交流,形成了“双通知、双承诺、双反馈、双跟踪、双随机化、双公示、双模式、双等级”的监管机制。

务实的工作作风和扎实的基础工作使“即时、在线、一次性操作”成为现实。综合服务窗口集发展改革、规划、建设、城管、消防、人防等部门功能于一体,将以前的“多口岸受理”转变为现在的“一窗口受理”,形成“前台统一受理、后台分类审批、文件传递方便”的政府服务模式

徒步爬行(武汉)信息技术有限公司CEO李信表示,他选择在武汉创业是因为他看中了武汉保税区周到的服务。“政府已经为我们的初创企业建立了坚实的“家园阵线”,并真正“减轻了负担”和“放松了束缚”,让我们无忧无虑。” “

每个国家都采取了创新和切实可行的举措,以深入推进“放松管制服务”的改革。

在武汉自由贸易区、宜昌自由贸易区和湖北自由贸易试验区襄阳自由贸易区“现在做,网上做,一次做”成功范例的影响下,也根据自身实际,做出了创新务实的举措,取得了一系列方便百姓、服务企业的改革成果。

宜昌保税区启动企业信用档案可视化工程,依托第三方信用服务平台建立企业互联网信用档案 每个商家的门上都贴有“信用二维码”。任何主管或客户都可以通过用手机扫描二维码来完全了解商家的信用记录。

襄阳保税区推进“不退税申请”改革。对于所有与政策相关的退税,纳税人将改为自愿向当地税务机关申请退税,以启动退税 税源管理单位根据申报的征收汇款情况,对辖区内纳税人应退税清单集中提交退税申请,经审核批准后将应退税款直接从国库划入纳税人账户 这项改革措施不仅方便了纳税人,而且避免了因纳税人忘记申请退税而造成的不必要损失。

今年4月,恰逢湖北自由贸易试验区落成一周年,秘书长习近平来到湖北视察。 考察期间,Xi总书记强调,要注重创新驱动发展,牢牢把握创新牛鼻,加强创新体系和创新能力建设,促进科技创新与经济社会发展的深度融合。

方文佳表示,接下来,湖北自由贸易试验区将全面贯彻总书记实习的重要指示。以“创新”为改革发展的第一推动力,不断深入推进“管理服务”改革,以政府的“极限服务”为群众和企业提供“极限体验”。

(本报武汉5月22日电)

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编辑:张红霞

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